Van zondag 21 augustus tot zondag 4 september kon je op de Pukkelpop-website jouw mailadres en een shortcode achterlaten in verband met vragen over een eventuele terugbetaling van tickets en drankbonnen.

Zoals eerder aangekondigd is deze mogelijkheid momenteel afgesloten.

Pukkelpoppers die zich niet geregistreerd hebben kunnen met hun vraag nog steeds terecht kunnen op de Pukkelpop website.

De organisatie gaat het engagement aan om uiterlijk op dinsdag 15 november iedereen een duidelijk antwoord te geven op zijn of haar vragen.

Tip: schrijf je in voor de Pukkelpop nieuwsbrief en ontvang het laatste nieuws in je mailbox.